英国广播公司（BBC）日前发布年度报告显示，BBC去年共收到近50万次观众投诉，认为其报道存在“偏见”，投诉数量创下有记录以来新高。

英国《每日邮报》7月10日报道称，年度报告显示，2020至2021年度，BBC共收到462,255起投诉，比2019至2020年度增加93,878起。报告指出，大多数投诉是因为BBC报道中存在“观众认为被冒犯到的内容”。

BBC编辑指南和标准委员会主席哈格里夫斯（Ian Hargreaves）表示，BBC收到大量投诉一直是一个问题，委员会已就如何处理相关投诉展开研究，并要求行政人员检讨处理投诉的方式。

对此，BBC年度报告辩解称：“在假消息激增的时代，受信赖的BBC尤为重要。我们承认许多人感觉BBC的世界观与自己不同。”

值得注意的是，在BBC发布这份年度报告之前不久，英国通信管理局也发布相关数据称，BBC去年收到的投诉数量“前所未有”，这“很不寻常”。该部门还称，BBC近来收到针对潜在种族攻击性内容的投诉有所增加。

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